¿Qué hacer con un cheque protestado por firma disconforme?

Cuando un usuario desea cobrar un cheque en alguna entidad bancaria y es protestado, existen distintas razones. La firma disconforme, es la que carece de sello o no contar con los fondos para pagarlo son las causas principales para la devolución de un cheque.

Si tu banco ha protestado el cheque por presentar firma disconforme, debes conocer que acciones y pasos puedes tomar para solucionar el problema. A continuación, te presentamos qué hacer con un cheque protestado por firma disconforme.

Comunícate por teléfono

Si eres la persona que envió un cheque y fue rechazado por presentar firma disconforme, con una llamada telefónica puedes solventar la situación. Comunícate con la atención al cliente de tu banco, dentro de un horario comercial, y plantea las razones que produjeron defectos en tu firma. Es importante que garantices tus datos personales, respuestas a las preguntas de seguridad y que expongas la garantía total de que eres el autor de los cheques. Recuerda que los contactos telefónicos que tengas con los directivos de tu banco solo deben ser realizados por ti. Evita que terceras personas manipulen tus datos personales y tus cuentas bancarias.

Envía una carta

Los cheques protestados por firma disconforme se registran frecuentemente en empresas, compañías o industrias donde el jefe o los directivos firman los cheques que van a ser depositados o cobrados.  Si el firmante no puede acudir a las oficinas del banco, deberá comunicarse con la entidad. Con una carta autorizada y firmada por el jefe o responsable de compañía, puedes explicar las razones de la firma disconforme. Por medio del comunicado, da garantía y seguridad de que los cheques enviados cuentan con el respaldo total de la empresa.

Realiza otro cheque

Si te comunicaste con la atención al cliente o enviaste una carta y no has recibido ninguna respuesta por parte de la entidad bancaria, realiza nuevamente otro cheque. Presta atención a que los datos proporcionados estén correctamente escritos.

No cometas errores ortográficos o fallas en algún número de la cuenta o datos del cobrador, porque podrían ser otra de las razones del rechazo del cheque. Revisa el estado de fondo que tienes en tu cuenta bancaria y entrégaselo a la persona que cobrará el cheque garantizándole la seguridad y confianza necesaria de que solventaste cualquier defecto.

Las firmas disconformes, falta de endoso, carencia de sello o la ausencia de fondos, son los problemas más comunes y frecuentes que afectan el cobro de los cheques. Es recomendable que antes de llenar los datos sobre el cheque que cobrarás o depositaras en la entidad bancaria, evalúes todas las características mencionadas. Recuerda que la comunicación que tengas con el banco es completamente directa entre el titular de la cuenta y los directivos de la institución. Toma en cuenta cada uno de los consejos que debes implementar si uno de tus cheques fue protestado por presentar firma disconforme. Evita un mal momento a la persona que desee cobrar el cheque, y a ti, que eres el responsable.

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